什么是积分？
积分是 LawChat 的”虚拟货币”，用于使用 AI 法律服务。开通会员获得积分，使用服务消耗积分，简单透明。一、积分获取方式
1️⃣ 开通会员套餐
这是最主要的积分来源：| 套餐 | 价格（教育价） | 获得积分 | 有效期 |
|---|---|---|---|
| Pro 会员 | ¥19.9/月 | 3500 分 | 30 天 |
| Max 会员 | ¥49.9/月 | 7500 分 | 30 天 |
- 首次开通：积分立即到账
- 续费：积分在续费成功时刷新
- 升级：按剩余天数补差价，积分调整为新套餐额度
2️⃣ 购买积分加油包
积分不够时，可以单独购买加油包：| 加油包 | 价格 | 获得积分 | 有效期 |
|---|---|---|---|
| 500 分 | ¥3 | 500 分 | 随会员周期 |
| 2000 分 | ¥11 | 2000 分 | 随会员周期 |
| 5000 分 | ¥25 | 5000 分 | 随会员周期 |
- 加油包积分立即到账
- 有效期与当前会员周期一致
- 可以多次购买，无次数限制
3️⃣ 活动奖励（不定期）
LawChat 会不定期举办活动，赠送积分：- 📚 新生入学季：9 月开学季，注册送 200 分
- 🎓 毕业季优惠：6 月毕业季，续费送加油包
- 📢 推荐好友：邀请好友注册，双方各得 100 分
- 🎉 节日活动：重大节日限时赠送
二、积分消耗规则
基础消耗表
| 模型 | 适用场景 | 计费方式 | 单次消耗 |
|---|---|---|---|
| Free | 查法条、简单咨询 | 固定扣费 | 2 分/次 |
| Pro | 写文书、分析案情 | 按长度计费 | 3-20 分/次 |
| Max | 复杂推理、诉讼策略 | 按复杂度计费 | 15-80 分/次 |
Free 模型 - 固定扣费
计费公式：每次 2 分
示例：
- 单个有效期内（30 天），Free 模型累计消耗超过 200,000 Tokens
- 超出部分按 2.5 倍费率计费
- 正常用户不会触发，仅针对异常高频使用
Pro 模型 - 按长度计费
计费公式：基础费 0.1 分 + (Token 数/1000 × 长度系数)
简单理解（按字数）：
| 回答长度 | 预估消耗 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 1000 字以内 | 3-5 分 | 简短咨询、法条解读 |
| 1000-2000 字 | 5-10 分 | 文书起草、案例分析 |
| 2000-3000 字 | 10-15 分 | 法律意见书、合同审查 |
| 3000 字以上 | 15-20 分 | 长篇报告、复杂文书 |
Max 模型 - 按复杂度计费
计费公式：基础费 0.2 分 + (Token 数/1000 × 复杂度系数)
简单理解（按复杂度）：
| 复杂度 | 预估消耗 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 简单分析 | 15-25 分 | 单一法律问题、简单推理 |
| 中等复杂 | 25-40 分 | 多法律关系、证据分析 |
| 高度复杂 | 40-60 分 | 疑难案件、诉讼策略 |
| 极度复杂 | 60-80 分 | 跨年度案件、多方纠纷 |
特殊模式：深度思考
什么是深度思考模式？ 处理疑难案件时，可以启用深度思考模式。AI 会像资深律师一样，逐步拆解法律关系，给出详细推理过程。 计费规则： 该次请求的所有积分消耗 翻倍（×2.0） 示例：- ✅ 疑难案件、重大纠纷
- ✅ 需要详细推理过程
- ✅ 诉讼策略制定
- ❌ 简单咨询、查法条
- ❌ 常规文书起草
- ❌ 日常学习提问
三、积分有效期
30 天滚动周期
规则：- 从开通/续费当天开始计算
- 有效期 30 天
- 到期后剩余积分清零，不累积、不结转
加油包积分有效期
规则：- 加油包积分立即到账
- 有效期与当前会员周期一致
- 到期后随会员积分一起清零
续费时的积分处理
情况 1：按时续费四、积分使用技巧
💡 技巧 1：优先使用 Free 模型
原则： 能用 Free 解决的问题，不用 Pro/Max 示例：💡 技巧 2：合并问题，减少次数
示例：💡 技巧 3：利用多轮对话
LawChat 支持在同一对话中继续提问，不额外扣费。 示例：💡 技巧 4：月底合理消费
月底检查剩余积分：- 剩很多？可以用 Max 模型做深度分析
- 剩一点？买加油包不划算，留着下月用
- 不够用？提前买加油包或升级套餐
💡 技巧 5：关闭深度思考模式
默认关闭深度思考模式，只在需要时手动开启。 操作：- 聊天界面 → 右上角设置 → 关闭”深度思考”
- 需要时再手动开启
五、积分查询和管理
查看积分余额
方法 1：首页显示- 登录后，首页右上角显示当前积分
- 进入 个人中心 > 会员信息
- 查看积分余额、有效期、使用记录
- 进入 个人中心 > 积分明细
- 查看每笔积分获取和消耗记录
积分明细示例
| 日期 | 类型 | 变动 | 余额 | 说明 |
|---|---|---|---|---|
| 4 月 1 日 | 套餐刷新 | +3500 | 3500 | Pro 会员月度积分 |
| 4 月 3 日 | 使用消耗 | -2 | 3498 | Free 模型查询 |
| 4 月 5 日 | 使用消耗 | -8 | 3490 | Pro 模型写文书 |
| 4 月 10 日 | 购买加油包 | +500 | 3990 | 500 分加油包 |
| 4 月 15 日 | 使用消耗 | -30 | 3960 | Max 模型分析 |
六、常见问题
Q1: 积分可以转让吗？
A: 不可以。积分绑定个人账户，不支持转让、赠送或提现。Q2: 积分可以退款吗？
A: 积分一旦到账，不支持退款。请根据实际需求购买套餐和加油包。Q3: 忘记续费，积分清零了能恢复吗？
A: 不可以。积分到期后自动清零，无法恢复。建议开启自动续费或设置提醒。Q4: 同时有会员积分和加油包积分，先扣哪个？
A: 系统优先扣除会员积分，不足时自动使用加油包积分，无需手动切换。Q5: 积分消耗有上限吗？
A: 没有上限。只要在有效期内，可以无限使用（但 Free 模型有熔断机制）。Q6: 为什么我的积分扣得特别多？
A: 可能原因：- 使用了 Max 模型（较贵）
- 开启了深度思考模式（翻倍扣费）
- 回答内容较长（按长度计费）
- 建议查看积分明细，了解具体消耗
Q7: 积分扣错了怎么办？
A: 如认为积分扣费有误，请联系客服，提供：- 使用时间
- 问题内容
- 扣费金额 客服会核实并处理。
Q8: 可以只买积分，不买会员吗？
A: 可以购买加油包，但加油包积分有效期随会员周期。如果没有会员，需要先开通会员。Q9: 会员过期后，加油包积分还能用吗？
A: 不能。会员过期后，所有积分（包括加油包）都会清零，无法使用。Q10: 积分会过期吗？
A: 会。积分有效期 30 天，到期后清零。请在有效期内使用。Q11: 续费后积分是累加还是刷新？
A: 刷新。续费后积分刷新为新套餐额度，上月剩余积分不结转。Q12: 升级套餐后，积分怎么算？
A: 升级后，积分立即调整为新套餐额度，按剩余天数补差价。Q13: 降级套餐可以吗？
A: 暂不支持降级。建议等到期后再选择低档套餐。Q14: 学生毕业后积分怎么办？
A: 毕业后仍可继续使用积分，但续费时无法享受教育优惠，需按普通价格续费。Q15: 公司团购积分有优惠吗？
A: 有。企业/机构团购可联系客服，享受专属优惠。还需要帮助？ 查看 会员体系概览 或 常见问题。